القيادة والاستراتيجية

أساسيات إدارة الأزمات في الأعمال

عامة

المدة3 أيام

الصيغةعامة

اللغةEN

تحميل الكتيّب

المواعيد والمواقع المتاحة

تُقدَّم هذه الدورة حصرياً كتدريب داخلي أو افتراضي، ولا تتوفر جلسات عامة حالياً.

يرجى التواصل معنا للاستفسارات

نظرة عامة

تم تصميم دورة “أساسيات إدارة الأزمات في الأعمال” لتزويد المشاركين بالمهارات والرؤى الأساسية لإدارة الأزمات بشكل فعال في سياق الأعمال. من خلال مزيج من المعرفة النظرية والتمارين العملية، سيتعلم الحضور كيفية تحديد الأزمات المحتملة، وتطوير خطط استجابة شاملة، والتواصل بفعالية خلال المواقف الصعبة. تركز الدورة على أهمية التحضير والإجراءات الاستباقية في التخفيف من المخاطر. بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون مستعدين للتعامل مع الأزمات بثقة ومرونة، مما يضمن استمرارية المنظمة.

الأهداف

من خلال إتمام حضور هذه الدورة، سيتعلم المشاركون:

تحديد الأزمات المحتملة وتأثيرها على الأعمال.
تطوير خطط استجابة فعالة للأزمات تناسب السيناريوهات المحددة.
التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة أثناء الأزمة.
تقييم المخاطر والضعف المرتبطين بالأزمات المحتملة.
تنفيذ استراتيجيات التعافي لاستعادة العمليات الطبيعية.
تقييم فاعلية ممارسات إدارة الأزمات.
تعزيز ثقافة الاستعداد داخل المنظمة.
الاستفادة من دراسات الحالة للتعلم من المواقف الأزمات الحقيقية.

الكفاءات الأساسية

تحديد الأزمات
تخطيط الاستجابة
استراتيجيات التواصل
تقييم المخاطر
تخطيط التعافي

محتوى الدورة

Foundations & Key Concepts

Orientation, core terminology and an overview of the subject landscape.

Core Methods & Frameworks

The essential models, standards and frameworks, applied in practice.

Hands-on Application & Tools

Guided exercises applying the tools to realistic, role-relevant scenarios.

لمن هذه الدورة

تستهدف هذه الدورة قادة الفرق، والمدراء، والمهنيين المشاركين في إدارة الأزمات وصنع القرار داخل منظماتهم. قد يشمل المشاركون أفرادًا من مختلف القطاعات مثل الشركات، والرعاية الصحية، والمنظمات غير الربحية، الذين يسعون لتعزيز مهاراتهم واستراتيجياتهم في إدارة الأزمات.